POLTICA DE ENTREGAS

1) Os produtos sero entregues por frota prpria ou por uma empresa de entrega contratada.

2) O setor de entregas ir entrar em contato com o cliente para marcao da entrega. No realizamos entregas sem a confirmao do cliente.

3) Os horrios de entrega so de segunda a sexta das 8h as 17h, e sbados, das 8h s 12h.

4) A partir da finalizao do pedido, no possvel mudar o endereo de entrega. Caso no queira receber o produto no prazo de entrega informado, o cliente dever entrar em contato com a o setor de entregas pelo menos 24 horas antes para agendar a nova entrega, a qual poder ocorrer em at 3 dias uteis aps a data da mudana.

5) O cliente dever conferir a quantidade e a integridade do material no momento da descarga. Qualquer desacordo dever ser evidenciado na hora e anotado na via do "aceite" (via que vai junto a mercadoria) para que possa ser realizada a troca do material. Fica o cliente ciente que se no houver relato sobre avarias ou quantidades incorretas na via do aceite, A EMPRESA NO REALIZAR A TROCA QUANTO AVARIAS OU QUANTIDADES INCORRETA.

6) Caso o cliente no esteja no local e hora acordado no pedido, fica o cliente ciente que dever pagar um novo frete.

7) Em casos de pagamento no local, caso haja algum imprevisto ou problema quanto ao pagamento que seja de responsabilidade do cliente, o mesmo dever arcar com um novo frete.

8) Alertamos que o servio de entrega dos produtos no engloba eventuais servios de transporte destes por escadas, guindastes, vielas ou em locais inacessveis que dificultem a entrega e possam acarretar danos mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos devero ser por ele suportados.

9)Em caso de acontecimentos extraordinarios ou anormais, fica a empresa responsvel em comunicar o cliente e entregar a mercadoria em at 72 horas do prazo acordado.

10) Caso o cliente no queira receber a mercadoria comprada por falta de espao ou qualquer outro problema de sua responsabilidade, a empresa guardar a mercadoria pelo prazo maximo de 30 dias ; aps este periodo ser cobrada uma taxa referetente a diaria do material em nosso estoque.


Em caso de duvidas, por favor ligar ou entrar em contato via WhatsApp para o setor de entregas no telefone: (79) 3251-3066

Plataforma

WBUY - Soluo Inteligente em E-commerce

Desenvolvido por

Decora Material de Construo
Estou online no Whatsapp